Dalam upaya untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis perusahaan, penerapan Sistem Manajemen Kinerja sangat perlu untuk diimplementasikan. Namun, tidak sedikit permasalah yang muncul sehingga penerapan yang terkait dengan Sistem Manajemen Kinerja tidak berjalan dengan efektif.

Berikut ini adaah ringkasan kesulitan-kesulitan terkait dengan proses implementasi Sistem Manajemen Kinerja.

Permasalah ini diuraikan sebagai berikut:

(1) Sistem Kerja yang Tidak Terstruktur

Sistem kerja yang ditetapkan di dalam perusahaan berlangsung random dan spontan ataupun pemberian fungsi yang bersifat multitask. Penetapan fungsi yang multitask sebenarnya tidak menjadi masalah sepanjang tidak tumpang tindih atas setiap jabatan/pekerjaan yang dijalankan dalam perusahaan. Hal ini bisa menyebabkan adanya target yang tidak sepenuhnya menjadi tanggung jawab personel secara tertulis, dan tidak mampu membedakan mana pekerjaan utama dan pekerjaan pendukung.

(2) Tidak adanya Pengendalian dan Pengawasan

Target kerja yang ditetapkan harus dipastikan adanya evaluasi. Evaluasi ini harus bersifat obyektif dan dihindarkan dari potensi self report, dimana pelaporan dilakukan berdasarkan pada laporan karyawan yang bersangkutan tanpa adanya pemeriksaan yang bersifat obyektif. Hal ini bisa menyebabkan perusahaan gagal dalam membedakan klasifikasi atas pencapaian target.

(3) Tidak Terdapat Dukungan Manajemen

Dalam upaya mencapai target, sangat diperlukan adanya program kerja. Pemilihan program kerja ini didasarkan pada evaluasi dan analisis data terkait dengan kebutuhan dan persyaratan yang terkait dengan pencapaian target kerja yang ditetapkan. Penetapan program ini membutuhkan dukungan manajemen terkait dengan keperluan yang berkaitan dengan sumber daya serta persyaratan lain yang diperlukan dalam upaya pencapaian target.

(4) Tidak Terdapat Rewad & Punishment

Dalam pencapaian atas target yang ditetapkan, rekoginisi atas pencapaian menjadi nilai penting bagi karyawan. Hal ini dapat membantu perusahaan untuk memberikan batasan informasi yang jelas antara target yang tercapai maupun yang tidak tercapai. Tidak adanya reward & punsihment akan menghilangkan motivasi karyawan dalam mencapai target yang diharapkan.

Dari pemasalahan yang dimaksud, perusahaan sebaiknya memiliki antisipasi dalam menanganai hambatan terkait dengan pencapaian Sistem Manajemen Kerja. Lakukan proses pencarian referensi eksternal untuk dapat memastikan bahwa penerapan Sistem Manajemen Kerja yang tepat dan efektif. (amarylliap@gmail.com, 08129369926)